در کنفرانس بین‌المللی توسعه منابع انسانی سازمان مدیریت صنعتی، پارسه پرداز نیک دانش با برگزاری مسابقه و نظرسنجی، دیدگاه شرکت‌کنندگان را درباره مهم‌ترین چالش‌ها و راهکارهای منابع انسانی سازمان‌ها گردآوری کرد. گزارش پیش رو، تصویری از اولویت‌ها و دغدغه‌های مطرح‌شده در این رویداد ارائه می‌دهد.
مهم‌ترین چالش‌های منابع انسانی سازمان‌ها
بر اساس نتایج نظرسنجی، جذب و تأمین نیروی انسانی با ۱۶٫۳۸ درصد، پرتکرارترین چالش مطرح‌شده بوده است. پس از آن، افزایش بهره‌وری با ۱۲٫۴۳ درصد و ارزیابی عملکرد و جبران خدمات، هر دو با ۱۰٫۷۳ درصد، در میان موضوعات پرتکرار قرار گرفته‌اند.
توسعه مدیران با ۹٫۴ درصد و آموزش و توسعه با ۶٫۷۸ درصد نیز از دیگر دغدغه‌های شرکت‌کنندگان بوده‌اند. در مجموع، پاسخ‌ها نشان می‌دهد موضوعات منابع انسانی به یک مسئله محدود نمی‌شوند و بخش‌هایی مانند جذب، عملکرد، جبران خدمات، آموزش و فناوری را در بر می‌گیرند.
چه راهکارهایی برای مسائل منابع انسانی مطرح شد؟
در بخش راهکارهای قابل اجرا، بهبود فرایندها و سیستم‌ها بیشترین سهم را با ۲۲٫۷۳ درصد داشته است. آموزش و توسعه با ۲۰٫۹۰ درصد و فناوری و هوش مصنوعی با ۱۱٫۳۰ درصد در رتبه‌های بعدی قرار دارند. مشاوره و طراحی نظام‌های منابع انسانی، جبران خدمات و مزایا، جذب نیرو و تحلیل داده‌ها نیز از راهکارهای مورد اشاره در پاسخ‌ها بوده‌اند.
این نتایج یادآوری می‌کند که برای مواجهه با مسائل منابع انسانی، اقدام منفردی مثل استخدام یا افزودن یک ابزار فناوری کافی نیست. سازمان‌ها باید فرایندها و ساختارهای خود را نیز بررسی کنند و راهکار را متناسب با مسئله اصلی انتخاب کنند.
مسئله جذب همیشه به معنای کمبود نیروی متخصص نیست
یکی از نکات برجسته گزارش، تفاوت میان «کمبود نیروی متخصص» و «مشکل در معماری سیستم منابع انسانی» است. گاهی مسئله اصلی، نبود نیروی توانمند در بازار نیست؛ بلکه شفاف نبودن شرح شغل، تناسب نداشتن میان قابلیت‌های موردنیاز و معیارهای انتخاب، یا ضعف در فرایند جذب و نگهداشت است.
گزارش همچنین سه دسته از مسائل را از هم تفکیک می‌کند: مسائل مربوط به ظرفیت انسانی مانند جذب و نگهداشت؛ مسائل مربوط به معماری و عملکرد سازمان مانند فرایندها، ارزیابی عملکرد و جبران خدمات؛ و مسائل مربوط به تحول منابع انسانی مانند فناوری، هوش مصنوعی و تحلیل داده‌ها.
پارسه پرداز نیک دانش امیدوار است انتشار این گزارش به شناخت بهتر مسائل منابع انسانی و انتخاب راهکارهای متناسب با نیاز هر سازمان کمک کند.
برای مشاهده جزئیات نظرسنجی، آمار پاسخ‌ها و تحلیل کامل چالش‌ها و راهکارهای منابع انسانی، فایل گزارش را دانلود کنید:
