کارشناس منابع انسانی و وظایف آن

کارشناس منابع انسانی فردی است که در سازمان وظیفه شناسایی، جذب و ارزیابی نیروی کار مناسب برای موقعیت‌های شغلی مختلف را برعهده دارد. این نقش فراتر از درج آگهی استخدام است و شامل بررسی رزومه‌ها، انجام مصاحبه و ارزیابی سوابق کاری متقاضیان می‌شود. در بسیاری از شرکت‌ها، کارشناس مربوطه در تصمیم‌گیری نهایی برای تأیید یا رد استخدام، نقش کلیدی دارد.

معرفی سیاست‌های داخلی، شرح وظایف و آشنایی با مزایای سازمان نیز از وظایف اصلی وی در بدو ورود نیروهای جدید هستند. برخی از کارشناسان منابع انسانی به مدیریت حقوق، مزایا و نگهداشت کارکنان نیز می‌پردازند. در ادامه قصد داریم تا این موقعیت شغلی را بیشتر معرفی کنیم.

کارشناس منابع انسانی کیست

فرد شاغل در این سمت از اعضای کلیدی در ساختار منابع انسانی سازمان است که تحت نظارت مدیر منابع انسانی فعالیت می‌کند و وظایف مشخصی در حوزه جذب و استخدام دارد. مراحل معمولی که این کارشناس برای استخدام نیرو طی می‌کند عبارتند از:

• تحلیل و بررسی رزومه‌های دریافتی برای شناسایی گزینه‌های مناسب
• ارسال رزومه‌های منتخب به سرپرستان واحدهای مرتبط جهت ارزیابی تخصصی
• هماهنگی و برقراری تماس با متقاضیان واجد شرایط برای دعوت به مصاحبه
• انجام مصاحبه حضوری یا تلفنی با افراد تأییدشده از سوی واحدها
• مشارکت در تصمیم‌گیری درباره پذیرش یا رد نهایی متقاضیان (بسته به سیاست سازمان)
• آشنا کردن نیروی تازه‌وارد با ساختار سازمانی، فرآیندها و شرح وظایف شغلی
• توضیح سیاست‌ها و فرهنگ سازمان به کارمند جدید
• راهنمایی نیروهای جدید در خصوص روندهای اداری از جمله عقد قرارداد، بیمه و مدارک استخدامی

وظایف کارشناس منابع انسانی

فرآیند جذب نیرو در سازمان‌ها معمولاً از زمانی آغاز می‌شود که یک جایگاه شغلی خالی شده یا نیاز جدیدی به‌وجود آمده باشد. در این شرایط، متخصصان حوزه منابع انسانی با اقداماتی مانند انتشار آگهی‌های استخدام، حضور در رویدادهای کاریابی و بررسی بانک‌های رزومه، به جست‌وجوی افراد واجد شرایط می‌پردازند.

پس از شناسایی متقاضیان مناسب، روند ارزیابی و برگزاری مصاحبه‌ها آغاز شده تا در نهایت بهترین گزینه برای آن موقعیت انتخاب شود. در شرکت‌های بزرگ، فرآیند مصاحبه معمولاً توسط مدیران ارشد انجام می‌گیرد، اما در سازمان‌های کوچک‌تر این مسئولیت مستقیماً برعهده نیروهای اجرایی منابع انسانی است.

کارشناس منابع انسانی معمولاً در این مسیر با مدیران سایر بخش‌ها در تعامل است تا اطمینان حاصل شود که فرد انتخاب‌شده با نیازهای موقعیت و فرهنگ سازمانی هم‌خوانی دارد. این همکاری‌ها بخش مهمی از فرآیند استخدام را تشکیل می‌دهند.

علاوه بر مشارکت در فرآیند جذب و استخدام نیرو، مسئولیت‌های متعددی برعهده او قرار دارد که نقش کلیدی وی را در ساختار سازمانی نشان می‌دهد. این وظایف شامل ثبت و به‌روزرسانی سوابق پرسنلی مرتبط با ورود، جابه‌جایی، ارتقا یا پایان همکاری کارکنان می‌شود. همچنین، آموزش کارکنان جدید در زمینه قوانین، سیاست‌ها و ضوابط منابع انسانی از دیگر مسئولیت‌های این جایگاه شغلی به‌شمار می‌روند.

اطمینان از تکمیل صحیح مدارک استخدامی، ارائه اطلاعات شفاف درباره شرح وظایف، مزایا، ساعات کاری و مسیرهای رشد شغلی به داوطلبان، رسیدگی به اختلافات کاری و شکایات کارکنان و نیز پیگیری امور مربوط به تأیید فرم‌های اداری، از دیگر وظایف روزمره این حوزه هستند.

کارشناس منابع انسانی همچنین بر کل فرآیند استخدام نظارت دارد؛ از درج آگهی شغلی و بررسی رزومه‌ها گرفته تا ارزیابی سوابق کاری داوطلبان. تدوین و اجرای سیاست‌ها و رویه‌های منابع انسانی، رسیدگی به امور بیمه‌ای، طراحی دوره‌های آموزشی و ارزیابی عملکرد کارکنان نیز بخشی از فعالیت‌های وی هستند.

به‌روزرسانی اطلاعات شغلی کارمندان، شناساندن نیازهای سازمان به نیروهای جدید، مدیریت صحیح منابع و بودجه واحد منابع انسانی و پاسخ‌گویی مؤثر به سؤالات یا مشکلات کارکنان از دیگر وظایفی هستند که در حیطه اختیارات این جایگاه قرار دارند.

حقوق کارشناس منابع انسانی

میزان حقوق و دستمزد کارشناسان باتوجه‌به نوع سازمان، اندازه شرکت و سیاست‌های پرداختی متفاوت است. در شرکت‌های دولتی، دریافتی کارشناسان منابع انسانی طبق ضوابط و قوانین مشخصی همچون قانون مدیریت خدمات کشوری تعیین می‌شود، اما در شرکت‌های خصوصی، میزان حقوق انعطاف‌پذیرتر بوده و معمولاً بر پایه مهارت، سابقه کار و میزان تخصص فرد مشخص می‌شود.

در اغلب موارد، کارشناسی که در یک سازمان خصوصی فعالیت می‌کند، به‌دلیل ارزیابی عملکرد و نقش پررنگ‌تری که مهارت‌های فردی در آن محیط دارد، حقوق بالاتری نسبت به همتایان خود در بخش دولتی دریافت می‌کند.

همچنین، شرکت‌های بزرگ و دارای ساختار منابع انسانی پیشرفته نیز معمولاً درآمد بهتری را برای کارشناسان خود در نظر می‌گیرند. به‌طور کلی، سطح درآمد این سمت شغلی به عوامل متعددی همچون اندازه سازمان، تعداد پرسنل، توان مالی شرکت و میزان مسئولیت‌های شغلی بستگی دارد.

شرایط استخدام کارشناس منابع انسانی

برای استخدام در این سمت، کارفرمایان معمولاً به مدرک تحصیلی مرتبط مانند کارشناسی منابع انسانی یا مدیریت کسب‌وکار اهمیت می‌دهند. همچنین، تجربیات کاری و مهارت‌های عملی در این حوزه از اهمیت بالایی برخوردار هستند؛ چراکه HR به تجربه و توانایی‌های فردی بیشتر از تحصیلات تکیه دارد.

علاوه بر تحصیلات، مهارت‌های نرم نظیر مهارت‌های ارتباطی، قدرت تجزیه و تحلیل، توانایی حل مسائل و آشنایی با روانشناسی و مدیریت منابع انسانی از دیگر ویژگی‌های ضروری برای موفقیت در این شغل هستند. دوره‌های آموزشی و کسب گواهینامه‌های تخصصی مانند PHR یا SPHR نیز می‌توانند شانس فرد را برای استخدام افزایش دهند.

یک نمونه رزومه کارشناس منابع انسانی باید چگونه باشد

رزومه از مهم‌ترین ابزارهای معرفی خود به کارفرما است، به‌ویژه در حوزه منابع انسانی که باید مهارت‌ها و تجربیات شما به‌طور واضح و دقیق بیان شوند. در اینجا نکاتی برای نوشتن یک رزومه موفق به‌عنوان کارشناس این سمت شغلی آورده شده‌اند که به شما کمک می‌کند تا رزومه‌ای تأثیرگذار داشته باشید.

• هدف شغلی روشن: توانایی‌های ارتباطی و مدیریتی خود را به‌خوبی نمایش دهید و از گواهینامه‌های تخصصی مانند PHR یا SPHR برای نشان دادن مهارت‌های حرفه‌ای خود استفاده کنید.
• مهارت‌های مرتبط: بر مهارت‌هایی مانند آشنایی با سیستم‌های HRIS، نرم‌افزارهای مایکروسافت آفیس و توانایی تایپ سریع تأکید کنید.
• تجربه کاری مرتبط: تجربه‌های مربوط به مدیریت منابع انسانی، ارزیابی عملکرد و مصاحبه‌های استخدامی را ذکر کنید.
• ویژگی‌های شخصی: توانایی حل مسئله، مدیریت استرس و ارتباط مؤثر را نشان دهید.
• اطلاعات تکمیلی: دوره‌های آموزشی و گواهینامه‌های تخصصی در حوزه منابع انسانی را به رزومه اضافه کنید.

در پایان

شروع مسیر شغلی در حوزه منابع انسانی و تبدیل شدن به کارشناس این حوزه، می‌تواند درهای بسیاری از فرصت‌های شغلی را برای شما باز کند. این حرفه به ترکیبی از مهارت‌های ارتباطی قوی، توانایی تحلیل مسائل پیچیده و تجربه در جذب و ارزیابی نیروی انسانی نیاز دارد.

شرکت پارسه پرداز نیک دانش با ارائه خدمات جامع از جمله جذب و گزینش نیرو، محاسبه حقوق، بیمه و امور مالیاتی، به علاوه پشتیبانی حقوقی و رفاهی، به کارفرمایان کمک می‌کند تا منابع انسانی خود را به‌طور مؤثر و کارآمد مدیریت کنند.

سوالات متداول