مدیر منابع انسانی شخصی است که از متدهای کارآمد برای جذب نیرو و مدیریت آن‌ها در سازمان استفاده می‌کند. در مقوله مدیریت این حیطه شغلی، فرض بر این گرفته می‌شود که نیروی کار، سرمایه مهمی برای هر سازمان به‌حساب می‌آید. از این‌رو، باید سیاست‌های دقیقی برای حفظ و نظارت بر عملکرد آن‌ها به‌کار گرفته شود.
اصلی‌ترین هدف این موقعیت شغلی این است که اقدامات مؤثری برای افزایش بهره‌وری کارکنان انجام دهد و در نتیجه، شانس بازگشت سرمایه را به بالاترین سطح ممکن برساند. در این مطلب قصد داریم تا با جزئیات کامل به بررسی وظایف مدیر منابع انسانی بپردازیم تا بتوانیم بیشتر به اهمیت این واحد مدیریت پی ببریم.
وظایف مدیر منابع انسانی چیست؟
از جمله وظایف این سمت شغلی این است که با مدیریت دقیق و هدفمندانه کارکنان، فرهنگ سازمانی را تقویت کرده و سازمان را برای دستیابی به اهداف خود، موفق‌تر کند. اگر این واحد منابع انسانی بتواند عملکرد خود را در سازمان به‌شکل مؤثری انجام دهد، مدیر منابع انسانی برای توسعه ظرفیت کاری و موفقیت در عملکرد سازمانی، راه ساده‌تری را در پیش خواهد داشت؛ چراکه افزایش توانمندی کارکنان و بالا رفتن سطح مهارت آن‌ها مستقیماً باعث بهبود شرایط کاری مجموعه می‌شود.
مسلماً می‌دانید که بخش زیادی از موفقیت یک سازمان به توانمندی کارکنان آن وابسته است. این کارکنان زمانی می‌توانند نقش خود را به‌خوبی ایفا کنند که یک مدیر لایق و شایسته هدایت آن‌ها را برعهده داشته باشد. همین موضوع اهمیت این جایگاه مدیریتی را نشان می‌دهد. ضمن این‌که مدیر منابع انسانی با نظارت همیشگی بر شرایط بازار کاری، سعی می‌کند که سازمان را در بالاترین رتبه در میدان رقابتی نگه دارد.
البته، برای این‌که سازمان به این هدف دست پیدا کند، لازم است همواره رضایت کارکنان حفظ شود. یکی دیگر از وظایف مدیر منابع انسانی این است که با پرداخت به‌موقع حقوق، مزایا، ارائه خدمات و برنامه‌های خاص، اجازه نمی‌دهد کارکنان دچار مشکل بزرگ فرسودگی ذهنی شوند. در نتیجه، کارکنان رضایت بیشتری از موقعیت شغلی خود پیدا می‌کنند و با ارائه بهره‌وری بهتر، رتبه کلی سازمان را بهبود می‌بخشند.
مهم‌ترین وظایف مدیر منابع انسانی در سازمان چیست؟
اگر بخواهیم لیستی از مهم‌ترین وظایف این موقعیت شغلی را توضیح دهیم، باید به موارد زیر اشاره‌ای داشته باشیم:
- برنامه‌ریزی برای استفاده حداکثری از ظرفیت و توانمندی‌های نیروی کار
- جذب نیرو و حفظ آن‌ها برای کمک به دستیابی به اهداف کلی سازمان
- اطمینان یافتن از مهارت بالای کارکنان و ارائه آموزش‌های اثربخش به آن‌ها
- اطلاع قوانین، بخش‌نامه‌ها و سایر ابلاغیه‌های مربوطه به کارکنان
- کمک به افزایش سطح رضایت کارکنان و بهبود عملکرد آن‌ها به‌علت رضایت‌مندی از موقعیت شغلی
- اجرای بهترین سیاست‌های کاری و بهره‌مندی از رفتار کاری حرفه‌ای در سازمان
- مدیریت صحیح تغییرات مؤثر بر شرایط کاری نیروها
وظایف مدیر منابع انسانی در سازمان کدامند؟
هر مدیر منابع انسانی در سازمان همانند یک واسطه، روابط بین کارکنان و مدیران اصلی را حفظ می‌کند و نقش اصلی آن در توسعه دادن فرهنگ شرکت است. در حقیقت، هر سازمانی که نیروی کار دارد، باید یک جایگاه شغلی تحت عنوان مدیر منابع انسانی نیز داشته باشد. به‌طور کلی، فعالیت‌های روزانه‌ای که جزء وظایف این سمت شغلی شناخته می‌شوند عبارتند از:
- تعریف اهداف استخدامی و تعیین نیروی کار مورد نیاز
- نظارت بر فرآیند استخدام و مدیریت آن به‌صورت هدفمندانه
- توضیح وظایف هر موقعیت شغلی و نظارت بر عملکرد
- آماده‌سازی پرسش‌نامه‌های مصاحبه
- برنامه‌ریزی برای برگزاری جلسات مؤثر
- تجزیه و تحلیل نیاز شرکت و کارکنان در جلسات
- حفظ ارتباط با نیروها به‌واسطه راه‌های ارتباطی مختلف
- اجرای برنامه‌های آموزشی مختلف و تقویت سیستم یادگیری کارکنان
- تعیین مزایا و برنامه‌هایی برای جبران خدمات کارکنان
- به‌کارگیری بهترین سیاست‌ها برای حل اختلاف نظر کارکنان و مدیریت درست چالش‌ها
شرح وظایف مدیر منابع انسانی و اداری
ازآنجایی‌که این جایگاه اهمیت زیادی در حفظ عملکرد بهینه شرکت و موفقیت کلی سازمان دارد، در این بخش قصد داریم که وظایف آن را به‌صورت دقیق‌تر مورد بررسی قرار دهیم.
استخدام نیروی کاری
مدیر منابع انسانی یک نقش بسیار مهم در استعدادیابی و جذب و استخدام ماهرترین نیروها دارد. مسلماً می‌دانید که هر نیروی کار مستعد و ماهر تا چه حد بر فعالیت‌های شرکت مؤثر است. این واحد مدیریتی با کنترل فرآیندهای جذب نیرو، تضمین می‌کند که بهترین داوطلبان برای بخش منابع انسانی شرکت برگزیده خواهند شد.
تعریف هر شغل و وظایف آن
هر موقعیت شغلی در سازمان، وظایف خاصی را برعهده دارد و نیروی کار موردنظر باید از نظر مهارت‌ها و توانایی‌ها با این وظایف هماهنگ باشد. مدیر منابع انسانی با تعریف هر شغل، کمک می‌کند هم نظم کاری نیروها حفظ شود و هم استخدام نیروهای جذب‌شده دقیقاً متناسب با وظایف‌شان انجام گیرد.
برنامه‌ریزی برای توسعه و آموزش
مدیریت منابع انسانی وظیفه دارد که بهترین شرایط را برای برگزاری دوره‌های آموزشی تدارک ببیند. آموزش‌ها باید مؤثر باشند تا روند یادگیری نیروهای تازه‌کار نیز به‌سادگی انجام گیرد و نیروهای قدیمی نیز بتوانند مهارت‌های خود را به‌روزرسانی کنند. همچنین، وظیفه شناسایی استعدادهای برتر و توسعه مهارت‌های‌شان نیز برعهده این واحد است.
نظارت بر مزایا و خدمات به کارکنان
واحد مدیریت منابع انسانی موظف است که با در نظر گرفتن مزایای مناسب و پاداش‌های رقابتی، برای جذب و حفظ نیروی کار مستعد تلاش کند. این بخش باید همیشه اطلاعات جدید و دقیقی در مورد بازار کار داشته باشد و روند تناسب بین حقوق و هر جایگاه شغلی را حفظ کند.
ارزیابی عملکرد نیروی کار
مدیر منابع انسانی باید با استفاده از جدیدترین فناوری‌ها و ارزیابی اطلاعات، عملکرد کارکنان را ارزیابی کند. همچنین، باید روی وظایفی که بهتر صورت می‌گیرند تمرکز شود و عملکرد کنونی نیروها با سال گذشته مقایسه شود.
به‌روزرسانی فرآیند استخدام
وظایف مدیر منابع انسانی صرفاً محدود به استخدام نیرو نیست، بلکه این شخص موظف است که برای جذب نیرو، جدیدترین استراتژی‌ها را به‌کار گیرد و مطابق با فناوری‌های جدید، از شرایط بهتر و دقیق‌تری برای استخدام استفاده کند.
بررسی چگونگی رعایت قوانین
مدیران منابع انسانی باید مطمئن شوند که روند جذب نیرو و نظارت بر عملکرد کارکنان طبق قوانین و استانداردهای صنعت انجام می‌شود. همچنین، این افراد باید سیاست‌های کاری منصفانه‌ای را برای نیروها اجرا کنند تا شرایط کار نیز بهبود یابد.
ترویج فرهنگ کاری منسجم
مدیریت واحد منابع انسانی باید یک فرهنگ کاری واحد و یکپارچه را در سازمان اجرا کند و نقاط مثبت زیادی را نیز ترویج دهد. برای مثال، احترام بین کارکنان و ایجاد یک فضای محترمانه در سازمان، جزء مواردی است که مشارکت و همکاری بین نیروها را بهتر می‌کند.
سخن پایانی
باتوجه‌به وظایف تعریف‌شده برای مدیر منابع انسانی، باید گفت که انتخاب یک مدیر شایسته کار ساده‌ای نیست. خوشبختانه سازمان‌های باتجربه‌ای مانند پارسه پردازش نیک دانش با ارائه خدمات کامل مدیریت منابع انسانی به شرکت‌ها و سازمان‌ها کمک می‌کنند تا به نتیجه مؤثرتری از مدیریت کارکنان دست یابند. پارسه پردازش نیک دانش با ارائه خدماتی از جمله شناسایی نیروهای مستعد و جذب آن‌ها، توجیه نیروی کار، عقد قرارداد، آموزش به کارکنان، پرداخت حقوق و خدمات رفاهی و…، منابع انسانی سازمان شما را به بهترین شکل ممکن مدیریت خواهد کرد.
