آموزش و توسعه منابع انسانی

آموزش و توسعه منابع انسانی به کسب مهارت‌های جدید توسط کارکنان مبتدی و افزایش مهارت و ارتقا سطح علمی کارمندان قدیمی کمک می‌کند. امروزه برای این منظور، روش‌های متعدد آنلاین و حضوری با ویژگی‌های خاص خود روی کار آمده‌اند و برای پروژه‌های متفاوتی طراحی شده‌اند. استفاده از این متدها با آموزش صریح وظایف کارکنان به آن‌ها، باعث رشد سازمان‌ها می‌شود و تأثیر مثبتی بر تسریع پیشرفت دارد. به‌عبارتی کارکنان می‌توانند با در نظر داشتن روش‌های جدید برای انجام وظایف خود، به توسعه سازمان کمک کنند. با ما همراه باشید تا در این خصوص به اطلاعات بیشتری دست یابید.

روش های آموزش و توسعه منابع انسانی کدامند؟

جالب است بدانید که روش‌های بسیاری برای توسعه منابع انسانی وجود دارند و سازمان‌ها باتوجه‌به محیط کار، بودجه در دسترس و شرایط حاضر، از آن‌ها استفاده می‌کنند. البته، در ابتدا باید به نیروی انسانی متناسب با محیط کار دسترسی داشته باشند و سپس به آموزش دادن آن‌ها بپردازند. تعدادی از این روش‌ها در زیر بیان شده‌اند:

• یادگیری الکترونیکی: یادگیری آنلاین یکی از کاربردی‌ترین راه‌های آموزش کارکنان است. استفاده از این روش پس از دوره کرونا افزایش چشمگیری داشته و باعث شده است که کارکنان مختلف بتوانند با صرفه‌جویی در زمان و هزینه، مطالب لازم را فرابگیرند.
• آموزش ضمن خدمت: از دیگر روش‌های آموزش و توسعه منابع انسانی می‌توان به این متد اشاره کرد که به مشارکت فعالانه کارمندان برای یادگیری در جریان کار کمک می‌کند. از مزایای آموزش ضمن خدمت می‌توان به یادگیری آسان‌تر در هنگام کار روی پروژه، صرفه‌جویی در هزینه‌ها و کاهش نیاز به برگزاری دوره‌های آموزشی خارج سازمانی و شرکت در آن‌ها اشاره کرد.
• آموزش شبیه‌سازی‌شده: در این روش از آموزش منابع انسانی، کارمندان را برای مواجهه با شرایط گوناگون آماده می‌کنند. به‌عنوان مثال، شرایط خطرناک پزشکی و… را برای کادر درمان شبیه‌سازی کرده و از آن‌ها می‌خواهند بهترین روش را برای حل مشکل اتخاذ کنند.
• آموزش ویدیویی: آموزش ویدیویی از دیگر راه‌های مؤثر و جذابی است که نیروهای انسانی را به یادگیری مطالب جدید علاقه‌مند می‌کند. برای ساخت ویدیو تنها یک‌بار هزینه پرداخت می‌شود، اما می‌توان از آن برای مدت طولانی برای آموزش کارکنان متعدد استفاده کرد.

منظور از روش های نوین آموزش و توسعه منابع انسانی چیست؟

این روش‌های نوین آموزش منابع انسانی، به تسهیل فرآیند یادگیری کمک می‌کنند و به‌منظور ارائه مهارت‌های فنی‌و‌حرفه‌ای به کارکنان آموزش داده می‌شوند. بدین‌ترتیب، کارمندان می‌توانند با یادگیری روش‌های جدید مهارت‌های پیشین خود را بهبود بخشیده و با به‌کارگیری متدهای ‌روز، وظایف خود را به بهترین شکل انجام دهند.

• آموزش آنلاین: این نوع آموزش یکی از روش‌های نوین آموزش منابع انسانی است که برای توسعه نیروها و ارتقا سطح علمی آن‌ها استفاده می‌شود. بدین‌ترتیب، کارکنان می‌توانند در هر زمان و هر مکان، تنها با یک موبایل یا کامپیوتر و دسترسی به اینترنت، از این پلتفرم‌ها استفاده کنند و مطالب را فرابگیرند‌.
• آموزش تعاملی و واقعیت مجازی (VR): منظور از فناوری VR بهبود تمرینات عملی کارمندان با شبیه‌سازی واقعیت مجازی است.
• آموزش مبتنی بر بازی (Gamification): با به‌کارگیری این روش می‌توان با تبدیل آموزش به بازی یا رقابت‌های آموزشی، کارکنان را به یادگیری مطالب جدید جذب کرد. یادگیری فعال با این روش‌های نوین اتفاق می‌افتد.
• آموزش تعاملی و گروهی (Collaboratove Learning): برای آموزش و توسعه منابع انسانی با کمک جدیدترین روش‌ها، باید آن‌ها را به تعامل و انجام کارهای گروهی تشویق کرد. این نوع آموزش به یادگیری از یکدیگر و بهبود عملکرد کارکنان کمک می‌کند.‌‌
• آموزش مبتنی بر داده (Date-Driven Learning): در این روش، از داده‌های مختلف برای تشخیص نیازهای آموزشی و استفاده از برنامه‌های جدید و مؤثر برای توسعه منابع انسانی استفاده می‌کنند.

جهت کسب اطلاعات بیشتر از مشاوره منابع انسانی کلیک نمایید.

شرح وظایف کارشناس آموزش و توسعه منابع انسانی

کارشناسان آموزش پیش از شروع کار و اقدام به پیاده‌سازی روش‌ها، باید از وظایف خود آگاه باشند. وظایف این کارشناسان به شرح زیر هستند.

• شناسایی نیازهای آموزشی: در ابتدا باید با استفاده از روش‌هایی مانند نظرسنجی، مصاحبه با کارکنان، مشاهده عملکرد آن‌ها، جلسه و…، نیازهای آموزشی را تشخیص داد.
• اجرای برنامه آموزشی: هر کارشناس باید باتوجه‌به اهداف و مقاصد سازمان و شرکتی که در آن مشغول به کار است، از روش‌های آموزشی متناسب برای ارتقا سطح کارمندان استفاده کند. به‌عنوان مثال، برای برخی از سازمان‌ها و پروژه‌ها، آموزش‌های گروهی مفید هستند، اما برای برخی دیگر، کارمندان حتماً باید به‌صورت انفرادی آموزش ببینند.
• مدیریت برنامه‌ها آموزشی: نظارت بر روند برنامه‌های آموزشی و بررسی تأثیر آن‌ها بر عملکرد کارکنان از وظایف کارشناس آموزش است.
• ارتباط با سایر بخش‌ها: کارشناس باید با دیگر بخش‌های سازمان نیز ارتباط داشته باشد و نیازهای آموزشی را با اهداف کلی سازمان هماهنگ کند.
• وظایف اداری: از دیگر مسئولیت‌های کارشناس می‌توان به انجام وظایفی همچون نظارت بر هزینه‌ها، زمان‌بندی دوره‌های آموزشی، تأمین تجهیزات لازم، ثبت‌نام و… اشاره کرد.
• تشویق: یک کارشناس کاربلد، همواره بر فرآیند آموزش نظارت کامل داشته و کارمندان را به یادگیری مطالب جدید تشویق و ترغیب می‌کند.

فرآیند آموزش و توسعه منابع انسانی

این فرآیند از مراحل متعددی تشکیل شده که باید به‌ترتیب طی شوند. در مرحله اول باید به اهداف سازمان توجه کرد. با شناخت دقیق و صحیح منابع در دسترس و هدفی که سازمان می‌خواهد با پیشرفت کارکنان به آن دست یابد، می‌توان نیازهای آموزشی را شناسایی کرد.

در مرحله دوم باید اهداف آموزشی را مشخص کرد. با روشن‌سازی اهداف به‌شکل ساده و واضح، می‌توان تعیین کرد که هدف از ارائه برنامه آموزشی، رسیدن کارمندان به چه سطحی از مهارت است. سپس، می‌توان از میان روش‌های متعدد مانند آموزش آنلاین، شبیه‌سازی و… بهترین راه را برگزید.

سخن پایانی

از جدیدترین روش‌های آموزش و توسعه منابع انسانی می‌توان به آموزش آنلاین، آموزش مبتنی بر بازی، آموزش گروهی و… اشاره کرد. البته، انتخاب هریک از این روش‌ها پس از شناسایی نیازهای کارکنان برعهده کارشناس آموزش است. بااین‌حال، برای تأمین نیروی انسانی توانمند و مشتاق به یادگیری می‌توانید از شرکت پارسه پردازش نیک دانش کمک بگیرید.

این مجموعه خدمات ارزنده‌ای را در زمینه معرفی و شناسایی نیروی انسانی متناسب با هر نوع سازمان و شرکتی ارائه می‌دهد. عقد قرارداد با نیروی مورد نیاز کارفرما، ارائه خدمات رفاهی به کارکنان، بیمه تکمیلی و… برخی از دیگر خدمات این مجموعه تخصصی هستند. پارسه پردازش نیک دانش، نیروی کار توانمند را شناسایی کرده و به سازمان‌هایی که به‌دنبال کارکنان متناسب با شرایط خود هستند، معرفی می‌کند.

سوالات متداول